PERAN MEDIUM MANUSIA DALAM MENYELESAIKAN PERSOALAN PELANGGAN PT. GALVA TECHNOVISION

Laporan Praktek Kerja Lapangan ini penulis susun berdasarkan apa yang penulis lakukan selama penulis melakukan Praktek Kerja Lapangan di PT Galva Technovision terhitung mulai 8 November hingga 23 Desember 2010, yakni yang berkaitan dengan penyelesain persoalan pelanggan di PT Galva Technovision Laporan ini membahas mengenai peran medium manusia dalam menyelesaikan persoalan yang terjadi di dalam PT Galva Technovision dan penerapan-penerapan komunikasi yang digunakan oleh medium manusia dalam melakukan perannya sebagai perantara perusahaan dengan pelanggannya. Penulis juga melaporkan kegiatan yang dilakukan dan ilmu apa yang penulis dapatkan selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan di PT Galva Technovision, yakni mengenai kegiatan-kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh customer service yang dalam laporan ini dianggap sebagai medium manusia dalam menyelesaikan persoalan pelanggan yang terjadi di PT Galva Technovision dalam menyelesaikan persoalan pelanggan yang terjadi. Kegiatan komunikasi yang dilakukan adalah komunikasi eksternal dan komunikasi interpersonal oleh medium manusia kepada pelanggan untuk menyelesaikan persoalan yang terjadi. Selama penulis melaksanakan Praktek Kerja Lapangan, penulis dapat menyimpulkan bahwa peran medium manusia sangat penting untuk menjadi perantara antara perusahaan dengan pelanggan khususnya dalam hal berkomunikasi guna menyelesaikan persoalan pelanggan yang terjadi.

• REPRESENTASI BUDAYA ORGANISASI PADA LIVERY BARU PT CITILINK INDONESIA DALAM PROSES REBRANDING (ANALISIS SEMIOTIKA)
• PERAN FORKABI MENETRALKAN PRIMORDIALISME PASCA PEMILUKADA DKI JAKARTA 2012 - 2017
• STRATEGI YANG DITERAPKAN OLEH MARKETING COMMUNICATION AUTO 2000 HEAD OFFICE TAHUN 2011
• KEGIATAN YANG DILAKUKAN DIVISI PR MARKETING COMMUNICATION PT. RAJAWALI CITRA TELEVISI INDONESIA PADA AJANG MISS INDONESIA 2013
• KEGIATAN YANG DILAKUKAN DIVISI PR MARKETING COMMUNICATION PT. RAJAWALI CITRA TELEVISI INDONESIA PADA AJANG MISS INDONESIA 2013
• PERANCANGAN SERVER JARINGAN SMS-GATEWAY MENGGUNAKAN GAMMU DAN KALKUN DENGAN SERVER UBUNTU PADA INTERNAL COMMUNICATION SMS-GATEWAY DI TRAFFIC MANAGEMENT CENTRE (TMC) KEPOLISIAN DAERAH METRO JAYA
• ANALISIS DAN PERANCANGAN KEAMANAN JARINGAN LOCAL AREA NETWORK (LAN) PADA PERUSAHAAN PENERBIT MAJALAH TREND & TELECOMMUNICATION
• PELAKSANAAN KEGIATAN PUBLIC VISIT SEBAGAI BAGIAN KEGIATAN CORPORATE COMMUNICATIONS PT. GMF AERO ASIA
• KEGIATAN GOVERNMENT RELATIONS PADA DIVISI EXTERNAL COMMUNICATION PT PERTAMINA (Persero) DENGAN DPR (Legislatif)
• PROSES KERJA ACCOUNT EXECUTIVE DALAM MENANGANI IKLAN GLAXO SMITH KLINE (GSK) TENTANG KANKER SERVKS PADA PT PARIWARANIAGA NUSANTARA (PANTAREI COMMUNICATIONS)